El sesgo de confirmación se define como la tendencia de las personas a considerar o favorecer información que sea consistente con sus creencias o prejuicios existentes.
Esto sucede a menudo cuando las personas miran la información de forma selectiva para probar sus creencias, interpretándolas para tranquilizarse.
Suele observarse cuando se recopila nueva información sobre cuestiones, principios y creencias de gran carga emocional.
Tipos de sesgo de confirmación
Búsqueda sesgada de información
- Formular y probar ideas de forma unilateral.
- Búsqueda de evidencia y datos que sean consistentes con su hipótesis existente.
- Formular preguntas para recibir una respuesta afirmativa al final a favor de lo que quieren ver.
- Buscando las consecuencias que se esperan si su hipótesis es cierta.
- Hacer tipos específicos de preguntas para llevar a la conclusión.
Interpretación sesgada
- Depender de las emociones para interpretar información nueva entrante.
- Esto se ve cuando a un grupo de participantes se les pidió que juzgaran si las declaraciones de los candidatos presidenciales eran consistentes o no. Con solo la información proporcionada para confiar, los participantes juzgaron las declaraciones en función de sus predisposiciones con respecto a los candidatos, independientemente de si las declaraciones eran positivas o negativas.
- No mirar la información independientemente de si es cierta o no
- Establecer estándares más altos para las hipótesis con las que inicialmente no están de acuerdo, para que sea más difícil estar de acuerdo con ellas.
- Reducir la disonancia cognitiva o el estrés y la incomodidad mental excesivos cuando se trata de leer material que contradice sus creencias.
Memoria sesgada
- Recopilar y recordar información selectiva que sea coherente con sus expectativas (recuerdo selectivo)
- Es más fácil almacenar y recordar declaraciones y creencias coincidentes.
- En un estudio, se encargó a dos grupos de participantes que investigaran el perfil de una mujer que tiene dos trabajos: una bibliotecaria y una agente de ventas de bienes raíces. Luego se les pidió que recordaran los rasgos de la mujer, y se descubrió que el grupo de bibliotecarios recordaba más sus rasgos introvertidos, mientras que el grupo de bienes raíces enumeró sus características extrovertidas.
Efectos del sesgo de confirmación
Polarización de opinión
- Las personas con puntos de vista diferentes y opuestos pueden alejarse aún más si interpretan la información de manera sesgada.
- La presencia de nueva evidencia sobre un tema u opinión ya existente puede no tener un efecto en sí mismo, pero por la forma en que se interpreta, podría ampliar la brecha aún más.
Persistencia de creencias desacreditadas
- A pesar de que se eliminó la evidencia inicial, la gente aún persiste en sus creencias y las respalda.
- Cuando se pidió a un grupo de participantes que distinguiera las notas de suicidio falsas de las reales, a un grupo se le dijo que se desempeñaban bien y al otro mal. Se llevó a cabo un interrogatorio para discutir cuáles eran realmente reales y cuáles falsos, el grupo al que se le dijo que lo hicieron bien todavía lo creía, a pesar de saber que habían cometido varios errores durante la prueba.
Justificación detrás del sesgo de confirmación
Ilusiones
- La gente prefiere pensamientos agradables en lugar de lo contrario
- Cuando se afirma que sus creencias son ciertas, esto aumenta la motivación de las personas para continuar en la misma línea de pensamiento.
Análisis coste-beneficio
- Hacer preguntas directas cuyas respuestas son más favorables produce más beneficios que si fuera al revés
Consecuencias del sesgo de confirmación
Finanzas
- El sesgo de confirmación puede llevar a un exceso de confianza, ignorando nueva información o procedimientos que podrían ayudarlos a ganar más dinero.
Salud física y mental
- Resistencia a probar nuevos métodos de tratamiento, así como persistir en el conocimiento de que «lo que hicieron antes funciona», puede ser perjudicial para la salud de una persona si se niega a buscar información nueva que puede no ser coherente con sus experiencias pasadas.
Auto imagen
- La autoverificación es el impulso de una persona para reforzar cualquier imagen que originalmente tenga de sí mismo, y se ve afectado por el sesgo de confirmación al filtrar solo la información que sea consistente con dicha imagen.
- La superación personal es el impulso de una persona para buscar y recibir comentarios positivos, en el que una persona solo aceptará comentarios positivos sobre sí mismo.